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Des questions?

Nous avons les réponses!

• Est-ce que les deux parents paient ?

  Un seul parent doit souscrire à un abonnement pour permettre l'accès à tous les membres de la famille: deux parents, enfants, tiers et médiateurs. La dépense peut être partagée dans la section "Finance" de votre compte 2houses.

• Est-ce que je serai automatiquement facturé?

  Oui, sauf si vous annulez votre abonnement avant la fin de la période de test ou de renouvellement.

• Puis-je annuler mon abonnement?

  Oui, avant la fin de la période de test ou avant la date de renouvellement automatique si vous ne souhaitez pas être prélevé.

  Pour annuler sur le web, veuillez vous rendre sur cette page: https://tools.2houses.com/settings/subscription

  Pour annuler une période de test créée avec votre compte iTunes, suivez les instructions ci-dessous: https://support.apple.com/en-us/HT202039

• Je paye l'abonnement. Suis-je l'administrateur du compte?
  Non, il n'y a pas d'administrateur de compte. Chaque parent a les mêmes droits sur le compte. Il n'y a qu'un seul parent qui gère l'abonnement.
• Mon co-parent paie l'abonnement. Comment puis-je le payer?
  Sur votre page d'abonnement, vous pouvez demander de payer l'abonnement en cliquant sur le bouton "Je veux payer l'abonnement" https://tools.2houses.com/settings/subscription.

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