Frequently Asked Questions

Domande?

qui troverai alcune risposte

• Come mi registro?

  Basta visitare il sito Web di 2houses e fare clic su "Fai una prova gratis". Quindi seguire le istruzioni. Verrà richiesto dal sistema di inserire i dati della carta di credito per attivare il periodo di prova di 14 giorni.

• Ho accesso a tutte le funzionalità durante la mia prova gratuita?

  Sì, ti trovi in una situazione reale e stai finanziando un conto reale. Al termine del periodo di prova, l'accesso a questo account verrà sospeso. Quando decidi di iscriverti, avrai accesso allo stesso account e a tutti i dati in esso contenuti.

• Entrambi i genitori possono beneficiare della prova gratuita?

  Sì, tutto ciò che devi fare è invitare il genitore il prima possibile. Se accetta l'invito, beneficerai ulteriormente di ulteriori 7 giorni di prova. Ti preghiamo di notare che questa offerta non è valida se ti abboni tramite l'app mobile (Apple).

• Come funziona 2houses rispetto ad un tradizionale calendario on-line?

  I calendari online non sono progettati per soddisfare le specifiche esigenze dei genitori separati. L’impostazione di un programma di genitorialità o la gestione delle richieste di cambio tra i genitori sono compiti che non possono essere espletati in modo efficace dai servizi esistenti e disponibili attualmente on line. 2houses ha sviluppato una serie di tools espressamente volti a soddisfare le esigenze dei genitori separati; tuttavia gli stessi strumenti, nati per aiutare le situazioni di separazione, sono stati sviluppati in modo tale da poter essere facilmente utilizzabili da tutti e anche dalle famiglie “moderne” che sono sempre molto impegnate il tutto è fruibile in maniera comoda ed intuitiva indipendentemente dal grado di conoscenza che si ha del computer e delle nuove tecnologie.

• E la privacy dei miei dati memorizzati su 2houses?

  2houses garantisce la riservatezza totale dei dati. Usiamo i più recenti sistemi di sicurezza per garantire che le vostre informazioni siano al sicuro in caso di guasti o perdite di dati . Inoltre, 2houses utilizza un terzo revisore Trustee https://www.truste.com/ che fa in modo che il sistema soddisfi i più recenti standard di sicurezza e riservatezza.

• Sono separato, ho figli di genitori diversi, 2 case possono aiutarmi ad organizzarmi?

  Sì, nella versione web è possibile creare diverse "famiglie" con lo stesso account: https://tools.2houses.com/families

• Sono un genitore separato e il mio ex partner si rifiuta di registrarsi. Cosa dovrei fare?

  Se l’altro genitore non vuole registrarsi subito, potrai sempre spedire un nuovo invito in un secondo momento…magari in un periodo di minor tensione. 2houses è una piattaforma aperta a terze parti (nonni, zii, etc.) e rimane pertanto un servizio di grande valore aggiunto per i restanti componenti della famiglia anche se l’ex partner non è presente.

• Se sono una madre single o un padre single, i servizi di 2houses possono aiutarmi?

  Certamente! 2houses è una piattaforma aperta a terzi autorizzati: nonni, parenti stretti etc.i quali potranno collaborare con te nell'organizzazione

• Come faranno gli altri membri della famiglia ad essere informati che voglio utilizzare il servizio?

  Tramite "La mia famiglia", se lo desiderano, i genitori possono fornire accesso ai propri figli, nonni, genitori adottivi o altri membri della famiglia. Verrà inviata un'e-mail di invito. Contiene un collegamento che dovranno seguire per confermare il loro accesso. I genitori possono anche fornire accesso ai mediatori che avranno accesso in sola lettura all'account della famiglia.

• Sì, e il dialogo in tutto ciò?

  2houses fornisce degli strumenti unici che facilitano la comunicazione e l’organizzazione e favoriscono la bigenitorialità. Cambi di visita o di orario sono circostanze che possono ingenerare conflitto nelle comunicazioni. Gestite e risolte al meglio le incombenze pratiche si avrà la possibilità di instaurare un dialogo "stress free"

• Quanto costa?

  Esistono 3 piani diversi: mensile, annuale e "vita". Ti invitiamo a consultare il tuo pagina dei prezzi per trovare tutte le informazioni necessarie.

• Esiste l’app di 2houses per iPhone o Android?

  Sì, abbiamo un'app iPhone e Android disponibile